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SAV
Esprit café vous accompagne dans l’utilisation de vos machines à boissons chaudes / froides, du choix de la machine à son installation, mais aussi grâce à un service après-vente à votre écoute.
toujours là pour vous
Un service après-vente sur-mesure
En cas de dysfonctionnement ou de souci avec l’une de nos machines, nous intervenons rapidement pour vous assurer une continuité de service. Selon le cas de figure, nous vous proposons :
– une réparation sur place
– une réparation en atelier, dans ce cas nous vous proposons un prêt de machine en attendant la réparation
– un remplacement par une machine équivalente
Interlocuteur unique
En faisant appel à notre SAV, vous conservez votre interlocuteur unique : une garantie de suivi et de réactivité.
Intervention rapide
Nous intervenons généralement dans les 24 à 48h, selon votre géolocalisation et l’urgence de la situation.
Une solution à votre écoute
Nous trouvons avec vous la meilleure solution pour ne pas impacter votre business.